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成都高铁列车长自身专业要求（成都高铁乘务员要求）

作者：【优学宝职校网】 时间：2022-11-11 来源：网络
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成都高铁列车长自身专业要求（成都高铁乘务员要求）

       大家好！今天让小编来大家介绍下关于成都高铁列车长自身专业要求（成都高铁乘务员要求）的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

成都高铁列车长自身专业要求（成都高铁乘务员要求）

文章目录列表:

一、列车长的职业要求

那么如何才能够成为一名列车长呢？因为责任重大，因此想要成为一名乘务长也是非常的困难的。首先需要有3年以上的高铁工作经验。其次，需要通过各项考核。但是乘务长的工作是相当辛苦的，并且压力很大。这项工作主要是保证列车的正常运行，以及安排好列车上所有乘务员负责的工作内容，并且如果列车在运行的过程中，遇见突发状况的话，都是需要乘务长来处理的。因此其工作内容是非常多的，需要承担的责任也是非常大的。因此，这就要求列车长做每一件事情的时候，都需要非常的细心，每天都需要做好检查工作，并且确认好每一位乘务人员的工作完成情况。如果列车在行驶的过程中，出现任何问题，即使再小，都是由列车长负责的。因此，虽然高铁乘务员和空姐的招聘要求都是一样的，但是乘务员的工资水平确实会比空姐来得低一些。而且其工作压力也不低于空姐。虽然有些地区的列车乘务员的薪资会高一些，有些列车的乘务长的月薪甚至可以达到上万元，但是大部分来说还是差不多的。因此，可以说乘务员的薪资水平是比一二线城市的白领薪资还要低一些的

二、怎样成为一名列车长?

       如下：

       （1）具有旅客运输基础知识

       列车长必须具备旅客运输基本知识，行李、包裹运输基本知识和旅客运输管理知识，才能较好地从事旅客运输工作，才能正确解答旅客询问。

       （2）具有岗位专业知识及技能

       列车长要精通本职业务，正确执行各项规章制度，熟悉客车给水、照明、防暑、取暖、消防等设备；能迅速鉴别、确认、填写各种票据，编制客运记录和拍发电报；能迅速妥善处理旅客中的突发事件，列车发生意外事故后能对旅客和行包做出妥善安排。

       （3）具有班组管理能力

       列车长必须具有班组管理的领悟能力、执行能力和协调沟通能力，有较强的组织管理和妥善处理问题的能力。

       职责分析：

       （1）领导乘务人员完成旅客和行包输送列车长要根据岗位标准和要求，领导乘务人员质量良好地完成旅客和行包输送任务。

       组织乘务员作好列车服务工作，认真听取并及时正确处理旅客意见；有外宾或首长乘车时，要亲自接待，妥善安排；严格执行安全制度，经常进行查思想、查制度、查领导、查纪律的“四查”活动，确保旅客、行包和国家财产的安全。

       （2）加强班组管理，坚持群众路线，关心群众生活，注意工作方法．发现问题，及时处理；坚持民主管理，接受群众监督，密切站车协作，做好工作。

       （3）精通业务保证服务质量 根据上级命令指示，组织及时修改、坚决执行规章，善于掌握客流、行包变化、运输规律，做好运输组织工作：根据上级工作要求，制定工作计划，采取有效措施组织落实；遇有领导乘车或检查工作时，按规定主动汇报，接受指导。

三、高铁列车长需要什么学历？

       高铁列车长学历应该是铁路高职高专院校学历既可以了。

       因为当高铁列车长必须具备铁路系统的管理能力和铁路行车知识。而铁路职业技术学院专门培养铁路系统需要的各行各业的技术人员。所以门当户对高铁列车长必须从铁路职业技术学院选拔优秀人才，经过培训实操完成华丽转身成为优秀高铁列车长。

       想当列车长必须在列车上工作三年及以上，参加铁路局的考试，合格后，客运段会安排先做副车长，时间不等，然后才可以做车长。

       高铁列车长素质：

       （1）具有旅客运输基础知识

       列车长必须具备旅客运输基本知识，行李、包裹运输基本知识和旅客运输管理知识，才能较好地从事旅客运输工作，才能正确解答旅客询问。

       （2）具有岗位专业知识及技能

       列车长要精通本职业务，正确执行各项规章制度，熟悉客车给水、照明、防暑、取暖、消防等设备；能迅速鉴别、确认、填写各种票据，编制客运记录和拍发电报。

       （3）具有班组管理能力

       列车长必须具有班组管理的领悟能力、执行能力和协调沟通能力，有较强的组织管理和妥善处理问题的能力。

四、高铁列车长需要什么学历？

       高铁列车长学历应该是铁路高职高专院校学历既可以了。

       因为当高铁列车长必须具备铁路系统的管理能力和铁路行车知识。而铁路职业技术学院专门培养铁路系统需要的各行各业的技术人员。所以门当户对高铁列车长必须从铁路职业技术学院选拔优秀人才，经过培训实操完成华丽转身成为优秀高铁列车长。

       想当列车长必须在列车上工作三年及以上，参加铁路局的考试，合格后，客运段会安排先做副车长，时间不等，然后才可以做车长。

       高铁列车长素质：

       （1）具有旅客运输基础知识

       列车长必须具备旅客运输基本知识，行李、包裹运输基本知识和旅客运输管理知识，才能较好地从事旅客运输工作，才能正确解答旅客询问。

       （2）具有岗位专业知识及技能

       列车长要精通本职业务，正确执行各项规章制度，熟悉客车给水、照明、防暑、取暖、消防等设备；能迅速鉴别、确认、填写各种票据，编制客运记录和拍发电报。

       （3）具有班组管理能力

       列车长必须具有班组管理的领悟能力、执行能力和协调沟通能力，有较强的组织管理和妥善处理问题的能力。

       以上就是小编对于成都高铁列车长自身专业要求（成都高铁乘务员要求）问题和相关问题的解答了，成都高铁列车长自身专业要求（成都高铁乘务员要求）的问题希望对你有用！

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