成都国盛学校动车乘务学校学什么（四川成都高铁乘务学校）

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文章目录列表:

• 1、高铁乘务专业学些什么内容？以后工作怎么样？
• 2、高铁乘务员专业是学什么？
• 3、高速铁道动车乘务专业课程有哪些？
• 4、高铁乘务学校专业课有哪些？难不难学？

一、高铁乘务专业学些什么内容？以后工作怎么样？

高铁乘务员主要工作有：1、每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。2、每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境3、在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。4、帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤。5、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。6、检查消防器材是否齐全、定位、有效。7、面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客，遇高站台不得背向站在两车连接处。扩展资料：高铁乘务员的能力要求：1、具有良好的观察能力观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力，即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能，是搞好优质服务的前提。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。2、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。3、具有良好的记忆力记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客的询问对答如流。所以，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。4、具有较高的理解能力客运服务人员的理解能力有两个方面：一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解，理解透彻才能掌握运用。二是表现在尊重旅客，对旅客的心理需求多一分理解，才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种，是客运服务人员必备的能力之一。5、具有较强的表达能力列车上的一切活动，离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具，直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。列车员同旅客进行语言交流，直接反映服务态度和服务水平，因此需要较强的口语表达能力，而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。参考资料来源：搜狗百科-高铁乘务专业参考资料来源：搜狗百科-列车员

二、高铁乘务员专业是学什么？

高铁乘务专业招生的学校有哪些？近几年我国铁路事业发展态势迅猛，全国各地铁路网的建设越来越完善，因此行业内一直有着大量的人才需求，很多学校开设了相关专业课程，学生们对这门专业也比较感兴趣。下面就为大家讲一下高铁乘务员专业：高铁乘务专业介绍培养目标：本专业主要培养学生掌握铁道概论、铁路客运规章，从事客运组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技巧等专业技能，适应在铁路客运段从事旅客列车服务与列车管理工作，以及在铁路客运部门从事客运组织、管理等工作。主要课程：旅客心理学、法律基础、服务礼仪、客运组织、铁路运输组织管理等基本知识，接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品列车员、列车长等专业技能训练。就业方向：高铁乘务、列车乘务、动车检测与维护、铁道供电、铁道信号、铁道线路维修、站务管理、铁路售票、动车服务、列车餐饮、铁路物流、铁路安检专业等就业岗位方向。推荐学校：湖南万通汽车技工学校，西安铁道技师学院，洛阳机车技师学院，广西英华国际职业学院等。通过以上内容，我们对高铁乘务专业有了更加清晰的认知，作为我国国民经济发展中比较重要的部分，国家对铁路事业的投入越来越大，因此选择这一行业的学生们未来有着不可估量的职业发展空间。想要了解更多关于招生学校的信息，可以到学校实地考察，有专业的老师，为大家答疑解惑。以上回答仅供参考。

三、高速铁道动车乘务专业课程有哪些？

       说到高速铁道动车乘务专业，现在也有很多同学对于高速铁道动车乘务专业这个专业都是比较感兴趣的，所以大家都想了解(lio ji)一下，高速铁道动车乘务专业课程有哪些?下面就一起去了解一下吧。成都高铁学校*展理*认为，运输化是工业化的重要特征之一，也是伴随工业化而发生的一种经济过程。在运输化过程中，人与货物空间位移的规模由于近代和现代运输工具的使用而急剧扩大，交通运输成为经济进入现代增长所依赖的最主要的基础产业、基础结构和环境条件。培养目标(cause)：本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位。成都铁路学校是现代运输主要方式之一，也是构成陆上货物运输的两个基本运输方式之一。它在整个运输领域中占有重要的地位，并发挥着愈来愈重要的作用。培养德、智、体、美全面发展，具有良好的政治素质与道德修养，了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识(zh sh)，熟练掌握(zhng w)铁路乘务基本理论和实际操作(co zu)技能;具有较强服务(service)、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供(provide)高品位、高质量的服务的具有务实创新精神(jng shn)和终生学习(xu x)能力的高素质技能型专门人才。主要课程：《综合交通运输概论》、《高速铁路列车运行指挥》、《铁路旅客运输组织》、《高铁动车乘务实务》、《高铁乘务突发事件应急处理(ch l)》、《市场营销(marketing)》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《旅客运输心理学》、《酒店管理概述》、《客源国概况》、《高铁乘务英语》、《基础手语》、《形体训练(xn lin)》等课程。成都高铁学校*展理*认为，运输化是工业化的重要特征之一，也是伴随工业化而发生的一种经济过程。在运输化过程中，人与货物空间位移的规模由于近代和现代运输工具的使用而急剧扩大，交通运输成为经济进入现代增长所依赖的最主要的基础产业、基础结构和环境条件。由此可见，高速铁道动车乘务专业的学生需要(x yo)学习(xu x)的课程，也是比较多样化的，而且高速铁道动车乘务专业的要求(chng shu)也是有很多需要掌握的，所以报考该专业的同学也是有必要去了解(lio ji)一下。

四、高铁乘务学校专业课有哪些？难不难学？

高铁乘务员要学：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。扩展资料：该专业为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。高铁作为高新技术产物，它的架设和运营还需要大量的专业工程技术人员。特别是今后铁路系统将政企分开，高级乘务人才和技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。

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