大家好!今天让小编来大家介绍下关于国盛学校动车乘务专业(动车乘务专业的学校)的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
文章目录列表:
一、高铁乘务专业中专学校有哪些
我为大家找来了一些有高铁乘务专业的中专学校,我还为大家整理了其他相关内容。大家赶快跟随我一起来看看吧。
中专学校
湖南都市职业学院中专部
长沙铁航职业中等技术学校
石家庄东华铁路学校
石家庄通用交通学校
沃亚德国际航空专修学校
长沙现代商贸中专职业学校
株洲唯上商务科技学校
中央广播电视中等专业学校
高铁乘务专业简介高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
高铁乘务专业就业方向主要在全国铁路行业从事高速列车车厢乘务,餐吧乘务,乘服及高铁动车安检等相关岗位。动车之花,高铁之星,不久的将来.高新,阳光,体面的高铁乘务人员将成为全国各高速铁路上一道美丽的风景线。
二、高铁乘务专业学些什么内容?以后工作怎么样?
高铁乘务员主要工作有:1、每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。2、每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境3、在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。4、帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤。5、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。6、检查消防器材是否齐全、定位、有效。7、面向旅客放行方向立正姿势在车门口迎接旅客,遇高站台不得背向站在两车连接处。扩展资料:高铁乘务员的能力要求:1、具有良好的观察能力观察能力是指善于全面、深入、正确地发现事物各种典型特征的能力,即对事物能够进行分析和综合的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本技能,是搞好优质服务的前提。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。2、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。3、具有良好的记忆力记忆是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢,并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。4、具有较高的理解能力客运服务人员的理解能力有两个方面:一是表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解,理解透彻才能掌握运用。二是表现在尊重旅客,对旅客的心理需求多一分理解,才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种,是客运服务人员必备的能力之一。5、具有较强的表达能力列车上的一切活动,离不开语言、文字表达。而语言、文字又是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具,直接体现着一个人的学问、个性和生活经验。列车员同旅客进行语言交流,直接反映服务态度和服务水平,因此需要较强的口语表达能力,而口才又是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。参考资料来源:搜狗百科-高铁乘务专业参考资料来源:搜狗百科-列车员三、高铁乘务专业怎么样?
付费内容限时免费查看回答高铁乘务专业就业方向:动车、高铁车厢乘务员、动车、高铁餐吧乘务员、售票员、检票员、客运员、安检员等。【1】动车、高铁车厢乘务员 1、 从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作 2、根据根据订单派送食物; 3、在车厢内售水果等货物,提成作为绩效工资; 4、负责车内卫生保持清洁工作。【2】动车、高铁餐吧乘务员 1.负责向乘客提供优质的服务; 2.负责协助乘务长做好安全工作; 3.负责商品在高铁列车上的售卖; 4.负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务; 5.负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。【3】售票员 1.及时快速出售车票; 2.对乘客的询问能够合理正确的回答;3.对列车时刻能正确的掌握。【4】检票员 1.进行日常的检票工作; 2.对乘客的咨询做出回答;3.维护乘客上车秩序。【5】客运员 1.联系,及时了解每个区域的情况 2.从进站口到站台,再从站台到出站口,模拟旅客的进出站程序,看看是否有哪个环节会出问题; 3.查看是否会有设备发生故障。【6】安检员 1.在值班站长的领导下开展工作,并负责本安检点的安检设备及人员的管理。 2.需认真组织本安检点的安检人员,按照作业流程积极主动进行安检,确保安检质量和效果的一致。 3.对案件工作中发现的《通告》明令禁止乘客携带的物品,且不构成公安机关处理的,做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻站执勤民警。4.监督、督促执机员,认真按要求填写《***登记簿》并做好统计上报工作。5.在确保本案检点工作正常的前提下,合理安排和替换安检点人员的间休及用餐时间。6.在执岗过程中,严格执行“温馨提示”的要求。7.负责安排安检点的卫生清扫,坚持随脏随扫。(白班:13:00----14:00;夜班:末班车后)加强对安检点安检人员的严格管理,认真落实各项安检工作规章制度。8.当指挥员因病、事假等原因不在岗时,应提前一个班向值班站长请假
四、高铁乘务专业主要课程 学什么
高铁乘务专业的主要课程有旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
高铁乘务专业前景
高铁乘务专业还是比较有前景的,因为这个专业的就业率还是挺高的,现在高铁乘务这个行业人才的需求量是很大的,而且缺口也比较大,但是乘务这个行业是吃青春饭的。
高铁乘务员其实和空姐一样,只不过一个在地上,一个在天上,这也有很多的女孩喜欢选择高铁乘务员也喜欢做一名高铁乘务员,也就是我们所说的动姐。
我国高铁发展的速度是非常快的,可以说是世界第一现在高铁的里程在我国四通八达,而且需求量越来越大,下一步我国的高铁里程将会在我们全国铺开,下一步有可能就会取消铁路,可以说对于乘务员的需求量更会加大。
高铁乘务专业就业方向动车、高铁车厢乘务员
1、从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作
2、根据根据订单派送食物;
3、在车厢内售水果等货物,提成作为绩效工资;
4、负责车内卫生保持清洁工作。
动车、高铁餐吧乘务员
1.负责向乘客提供优质的服务;
2.负责协助乘务长做好安全工作;
3.负责商品在高铁列车上的售卖;
4.负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务;
5.负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。
售票员
1.及时快速的对车票的出售;
2.对乘客的询问能够合理正确的回答;
3.对列车时刻能正确的掌握。
检票员
1.进行日常的检票工作;
2.对乘客的咨询做出回答;
3.维护乘客上车秩序。
客运员
1.联系,及时了解每个区域的情况;
2.从进站口到站台,再从站台到出站口,模拟旅客的进出站程序,看看是否有哪个环节会出问题;
3.查看是否会有设备发生故障。
以上就是小编对于国盛学校动车乘务专业(动车乘务专业的学校)问题和相关问题的解答了,国盛学校动车乘务专业(动车乘务专业的学校)的问题希望对你有用!
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