大家好！今天让小编来大家介绍下关于高铁乘务有哪些岗位（高铁乘务有哪些岗位职责）的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

文章目录列表:

• 1、高铁上班有几个岗位
• 2、高铁专业就业方向有哪些
• 3、高铁岗位有哪些
• 4、高铁 有哪些工作岗位呀

一、高铁上班有几个岗位

       你好，很高兴回答你的问题解答如下高铁工作岗位具体有1、动车、高铁列车乘务员：负责引导、验票动车、高铁列车，为旅客提供全方位服务。2、列车员：在火车车厢和高铁餐厅工作，主要为乘客提供餐饮服务，验票。制服餐饮吧乘务员铁路服装。3、车站售票员：负责车站票务服务。4、车站检票员：负责检票进站旅客车票。5、车站旅客：在候车室、站台为旅客提供引导服务。6、站场安全检查员：为进站旅客提供安全检查服务。7、铁路客户代表：通过全国铁路局客户服务中心的网上手册和自助语音服务，接受与铁路客货服务有关的各种咨询、投诉和建议。8、乘务安全员（包括地铁、轻轨）：协助乘务、警务人员负责列车安全工作。

        希望我的回答能够帮助你，也希望您给我一个赞。谢谢

二、高铁专业就业方向有哪些

       高铁乘务专业就业方向：动车、高铁车厢乘务员、动车、高铁餐吧乘务员、售票员、检票员、客运员、安检员等。

       【1】动车、高铁车厢乘务员

       1、 从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作

       2、根据根据订单派送食物;

       3、在车厢内售水果等货物，提成作为绩效工资;

       4、负责车内卫生保持清洁工作。

       【2】动车、高铁餐吧乘务员

       1.负责向乘客提供优质的服务;

       2.负责协助乘务长做好安全工作;

       3.负责商品在高铁列车上的售卖;

       4.负责高铁各车车厢及高铁头等舱一等座的餐饮及服务;

       5.负责处理或协助处理旅客途中的问题或者投诉。

       【3】售票员

       1.及时快速出售车票;

       2.对乘客的询问能够合理正确的回答;

       3.对列车时刻能正确的掌握。

       【4】检票员

       1.进行日常的检票工作;

       2.对乘客的咨询做出回答;

       3.维护乘客上车秩序。

       【5】客运员

       1.联系，及时了解每个区域的情况

       2.从进站口到站台，再从站台到出站口，模拟旅客的进出站程序，看看是否有哪个环节会出问题;

       3.查看是否会有设备发生故障。

       【6】安检员

       1.在值班站长的领导下开展工作，并负责本安检点的安检设备及人员的管理。

       2.需认真组织本安检点的安检人员，按照作业流程积极主动进行安检，确保安检质量和效果的一致。

       3.对案件工作中发现的《通告》明令禁止乘客携带的物品，且不构成公安机关处理的，做好处置工作。指挥员无法处理的要及时移交驻站执勤民警。

       4.监督、督促执机员，认真按要求填写《违禁品登记簿》并做好统计上报工作。

       5.在确保本案检点工作正常的前提下，合理安排和替换安检点人员的间休及用餐时间。

       6.在执岗过程中，严格执行“温馨提示”的要求。

       7.负责安排安检点的卫生清扫，坚持随脏随扫。(白班：13：00----14：00;夜班：末班车后)加强对安检点安检人员的严格管理，认真落实各项安检工作规章制度。

       8.当指挥员因病、事假等原因不在岗时，应提前一个班向值班站长请假。

三、高铁岗位有哪些

       1.动车、高铁乘务员：这些工作主要是负责引领乘客乘车、核对车票、为乘客摆放行李、为旅客提高全方位服务。这些都是我们乘车经常接触到的。

       2.车站售票、检票员：车站的售票大厅里面的售票员，车站门口的检票员，候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业学生毕业后的工作。

       3.车站安检员：车站的安全是极为重要的，我们进站乘车都是通过安检，有机器检查，还有一次人工检查。

       4.铁路客服：客服大家都不陌生，乘车的过程中有广播的语音播报，然后还有铁路的客户中心，我们打电话需要咨询什么，都会有小哥哥和小姐姐接电话，这些也是。

       扩展资料

       高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。

       高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。

       帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

四、高铁 有哪些工作岗位呀

       1、动车、高铁乘务员：这些工作主要是负责引领乘客乘车、核对车票、为乘客摆放行李、为旅客提高全方位服务。

       2、车站售票、检票员：车站的售票大厅里面的售票员，车站门口的检票员，候车室上车的检票员这些都是属于高铁乘务专业学生毕业后的工作。

       3、车站安检员：车站的安全是极为重要的，进站乘车都是通过安检，有机器检查，还有一次人工检查。

       4、铁路客服：客服大家都不陌生，乘车的过程中有广播的语音播报，然后还有铁路的客户中心，都是铁路客服的工作。

       5、保洁人员：进行高铁上的卫生打扫。

       扩展资料：

       应聘列车乘务员的要求：

       1．思想素质

       思想素质主要是列车员的思想意识、思想方法和思想修养，这是做好客运服务工作的首要条件。具体表现在：有事业心、责任感，服务意识强；有锐意进取的精神；坚持原则，敢于负责，办事公道；先人后己，克己奉公；待人热情坦诚；遵章守纪，热爱集体，抵御错误思想，识别美丑荣辱，自觉地维护企业、车班的利益和声誉。

       2．心理素质

       心理素质主要指心理过程和个性心理，如情感情绪、兴趣爱好、气质性格以及信念、意志、自尊、宽容心等方面的成熟程度和健康程度，这是搞好服务工作，当好列车员的关键。客运职工的个性心理特征、生活条件、工作环境和工作实践(与旅客交往活动)所形成的心理品质、情感品质、意志品质、性格品质和个人修养是客运服务心理的基础。

       具体表现在：尊重旅客，真心、用心为旅客服务；尊重上级，主动汇报，接受监督，善于自我管理、自我调控行为、抑制负面影响。列车员还须懂得心理活动在安全生产中的作用。

       3．文化素质

       文化素质主要是指列车员的文化知识水平，这是其他素质形成、发展的基础。目前要求列车员具有中等职业教育文化程度。

       4．专业技术素质

       专业技术素质主要是指列车员做好服务工作必须具备的专业知识和技能，这是当好列车员的必要条件。其具体要求是持证上岗、熟知本岗位业务知识和职责、熟知车厢内的设备操作规程、掌握客运服务心理和技能。

       参考资料来源：百度百科-高铁乘务专业

       参考资料来源：人民网-党员列车长的夜班之旅

       以上就是小编对于高铁乘务有哪些岗位（高铁乘务有哪些岗位职责）问题和相关问题的解答了，高铁乘务有哪些岗位（高铁乘务有哪些岗位职责）的问题希望对你有用！